恒剛售后問題處理的時限:
自售后服務部接收到經銷商提交的申請單之刻起,至回復經銷商明確處理方案,必須在
4個工作日內完成(如遇極特殊情況,需要延期明確處理方案,必須呈報運營總監審核,批準后方可執行)。處理方案原則上于后續
3個工作日內解決完畢(如遇極特殊情況,需要延期執行完畢,必須呈報運營總監審核,批準后方可執行)。
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